株式会社NEXCO保険サービス
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プライバシーポリシー

制定日:平成20年6月2日
改定日:令和6年3月1日

株式会社NEXCO保険サービス
代表取締役社長 上岡 誠

株式会社NEXCO保険サービス(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。
また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、個人情報保護マネジメントシステムを適宜見直し、改善いたします。

1. 個人情報の取得・利用

当社は、事業遂行に必要な範囲内で利用目的を定め、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。

2. 個人情報の利用目的

(1)お問い合わせ者の情報

当社は、お問い合わせに回答するため、個人情報を利用することがあります。また、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、事前に同意を得ます。

(2)保険契約者に関する情報

当社は、取得した個人情報を、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、各社の損害保険、生命保険、投資信託およびこれらに付帯・関連するサービスをご提案するために必要な範囲で利用し、その他の目的で利用しない措置を講じます。なお、業務遂行のために業務委託等で利用することがあります。また、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、事前に同意を得ます。

※当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各保険会社のホームページ(下記)に掲載してあります。

損害保険会社

生命保険会社

3. 個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. 特定した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの一部を委託するとき。

5. 要配慮個人情報の取り扱い

当社は、個人情報保護法(第2条第3項)に定める要配慮個人情報、並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する情報(本人、国の機関、地方公共団体、学術研究機関等、法第57条第1項各号に掲げる者若しくは施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、又は、本人を目視し、若しくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除く。)については、個人情報保護法その他法令、金融分野ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

6. 所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

一般財団法人日本情報システム・ユーザー協会
認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
〒104-0045 東京都中央区築地一丁目13番14号 NBF東銀座スクエア 2階
TEL:03-6264-1318
受付時間:10:00〜16:00(土、日、祝日休み)

7. 当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

当社からのダイレクトメール等による商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。

8. 個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用・提供の拒否等

個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用・提供の拒否に関するご請求(以下「開示等請求」という。)については、下記の【開示等請求手続きについて】をご覧ください。 保険会社や他社が保有している個人情報に関しては当該会社に対してお取り次ぎいたします。当該個人情報に関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。手続を希望される方は、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。

【開示等請求手続きについて】

(1)保有個人データの利用目的

  • 損害保険、生命保険、投資信託およびこれらに付帯・関連するサービスをご提案するために利用します。
  • 採用選考の実施のために利用します。
  • 総務・人事などの雇用管理のために利用します。

(2)開示等請求手続き

①ご請求方法

弊社で保有している保有個人データに関して利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用・提供の拒否、提供情報の開示をご希望される場合には、下記「保有個人データ開示等請求書」をご取得の上、請求書類に必要事項を記入し、弊社に郵便またはメールにてご送付ください。書類をお送りいただく際には、ご請求者の本人確認およびご本人のデータを特定するために、本人確認書類も併せて送付いただきますので、予めご了承ください。なお請求書類の送付に係る費用については恐れ入りますがご請求者本人にてご負担ください。

②手数料

保有個人データの利用目的の通知及び開示請求については、文書1件につき800円の手数料をお支払いいただきますので、手数料相当額の郵便為替証書を弊社宛にご送付ください。請求にかかる費用についてはご請求者本人のご負担となりますので、ご了承ください。なお、ご請求いただいた個人情報を弊社が保有していなかった場合、または開示等しない決定をした場合であっても、当該手数料は返還いたしません。

③回答方法

お受けした開示等請求については、請求内容の確認・調査等を行い、手数料を要する請求については受領を確認させていただいたうえで、ご本人に対しご希望の開示方法にてご回答申し上げます。代理人によるご請求の場合であっても法定代理人によるご請求の場合を除き、ご本人に対しご回答申し上げます。
開示等請求に応じることにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合、弊社の業務に著しい支障をおよぼす恐れがある場合、および他の法令に違反することとなる場合等請求に応じることができない場合がございますが、その場合にはその理由をご連絡申し上げます。

(3)保有個人データの取り扱いに関する苦情および相談の申し出先

保有個人データの取り扱いに関する苦情および相談は、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。

【お問い合わせ窓口】

〒102-0084 東京都千代田区二番町3-4 麹町御幸ビル2階
株式会社 NEXCO保険サービス
TEL:03-5210-5561(代表)
FAX:03-5210-5566
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:30 (但し、祝日、年末年始を除きます)

[個人情報に関する責任者] 個人情報保護管理者 総務部長

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