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News & Topics

損保ジャパンの自動車保険に関する報道について
2021-04-27

 

損害保険ジャパン株式会社が取り扱う自動車保険の一部のご契約において、お客さまの「自己負担額」を誤って適用し、お支払いしているケースがあることが判明いたしました。

(詳細は以下のリンクに記載の損保ジャパンニュースリリースをご覧ください。)

 

【損保ジャパンのニュースリリースへのリンク】

https://www.sompo-japan.co.jp/-/media/SJNK/files/news/2021/20210426_1.pdf?la=ja-JP

 

現在損保ジャパンにおいて2013年度に遡って調査を実施しています。

現時点の調査においては、NEXCO保険サービスのお客さまには該当するご契約はありませんが、今後の調査において該当のご契約が判明した場合には、損保ジャパンから個別にご連絡をさせていただきます。

 

なお、ご心配な点・ご不明な点などがございましたら、以下のお問い合わせ窓口にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

<損保ジャパンお問い合わせ窓口>

【電話番号】0120-018-863(通話料無料) ※携帯電話からもご利用いただけます。 

【受付時間】平日・土日祝日 午前9時~午後5時


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